一向在产品外型和应用上给人以“专业”感觉的惠普，最近一段时间也开始在其一贯严肃刻板的产品上添加了更多的亲和力。继重新杀回家用电脑市场后，HP更是推出了三款家用扫描仪产品。目前，惠普已经完成了在家用、商用和文档扫描等领域应用方面的全面布局和产品升级。由此可见，这位目前业界的翘楚，也已将眼光盯向了家用市场这块“肥肉”。

2003年10月14日，惠普公司在西安凯悦饭店发布了三款家用扫描仪产品HP Scanjet 2400、3670和3970，这是继发布专业文档扫描仪之后，惠普家用扫描仪产品在两个月内的又一次升级。

众所周知，家用中低端扫描仪市场的普及度很高，而且数码相机也分流了一部分的消费需求。面对众多已经占据家用扫描仪市场多年的国产品牌及其质优价廉的产品和在扫描仪领域里已经累积起来的品牌知名度，惠普要进入这个市场其实并不容易。因此，惠普把切入点放在了在应用的创新上。在为用户带来高质量的扫描图片、简单易用的“一键扫描”以及轻松信息共享功能的同时，惠普还增添了网络存储和查询功能，以创新科技带给客户简单快乐的应用体验。

惠普公司扫描仪产品线经理曾栎荣女士向记者介绍了惠普新推出的三款家用扫描仪产品，最低端的HP Scanjet 2400的分辨率为1200dpi，采用具有三维扫描性能的CCD技术，而HP Scanjet 3670和3970则采用双CCD技术，扫描精度都是2400dpi，内置透扫器，可扫描底片、幻灯片和胶片。这三款机型都应用了HP Instant Share——即时共享技术，这使得每个用户都拥有惠普提供的网上存储空间和共享照片，当扫描结束后，用户可以把扫描的文件上传到Internet，轻松实现网络共享。

从外观上看，惠普的这三款家用扫描仪产品已经摆脱了以往惠普产品严肃的形象，颇具时尚风格，半透明的彩色面板给人以协调、活泼的感觉。曾栎荣表示，考虑到家庭用户的需求，这三款家用扫描仪设置了简单的“一键操作”，扫描、网络共享等基本功能只要按一下面板上的按键即可轻松完成，不用像以往那样在电脑里进行复杂的设置和操作。她说：“家用产品功能越来越强大，但用户却希望操作越来越简单，充分考虑到用户使用上更方便的产品，才会有更大的市场。”

在数码相机日趋普及的今天，惠普仍然在其主打家用市场的扫描仪中设置了内置的透扫器用来扫描传统底片，许多人对此很不理解。对此，曾栎荣表示，惠普对用户的需求进行了深入的了解，并将其体现在产品的设计上。她说：“现在的家庭都有许多用传统胶卷拍摄的底片，记录了家庭生活宝贵的瞬间，人们并不会因为有了数码相机而丢弃这些影像资料，相反，多数人还希望能更好、更长久地保存这些资料。在这种情况下，家用扫描仪的透扫器就派上了用场，用户可以将传统的底片扫描下来永久存留。”

在一些市场观察家的眼中，国内的扫描仪市场正进入了一个平缓的增长期，但惠普显然并不这么认为。曾栋荣说，“其实无论在商用办公、文档扫描，还是在普通家庭的应用中，人们对扫描仪的了解程度及可挖掘的应用潜力的认识都还远远不够。厂商为消费者带来的高性价比的产品、与使用环境密切结合且人性化的解决方案、不断创新的应用方向，这些都将成为市场发展的巨大推动力。”